Центр обслуживания клиентов Департамента развития города принял более 25 000 посетителей

За первые четыре месяца текущего года Центр обслуживания клиентов Департамента развития города Рижской думы принял более 25 000 клиентов.

Количество клиентов, обслуженных в течение данных четырех месяцев представляет собой треть всех клиентов, которые обслужил Центр за два последние года.

За последние три года Центр обслуживания клиентов Департамента развития города на улице Амату 4 обслужил уже более 117 000 жителей, которым была предоставлена интересующая их информация и консультации о порядке строительства в городе, размещения рекламы, решениях инженерно-коммуникационных вопросов, возможностях использования земли, а также были получены заявки на строительство и выданы подготовленные документы на строительство.

“Мы очень рады, что можем содействовать увеличению количества посетителей Департамента развития города и одновременно развивать качество предоставляемых услуг”, – отмечает И.о. руководителя Центра обслуживания клиентов Лига Мисйуна (Līga Misjūna), – “специалисты по обслуживанию клиентов должны разбираться в ряде вопросов, чтобы они могли дать посетителям Центра точный ответ”.

Центр обслуживания клиентов на улице Амату 4 начал свою работу в августе 2002 года. Статистика свидетельствует, что за 5 лет, количество обслуженных клиентов (в неделю) увеличилось в 6 раз. Если в 2002 году в среднем в неделю обслуживали 200 человек, то в первой декаде этого года в среднем в неделю 1200 жителям были предоставлены услуги соответственно функциям, выполняемым Департаментом развития города.

Следует отметить, что в связи с ростом количества обслуженных клиентов в 2006 году, Департамент развития города увеличил число предлагаемых услуг Центра обслуживания клиентов. Первоначально, Центр обслуживания клиентов предлагал четыре вида услуг, но, начиная с 2007 года, выбор услуг увеличился. Сейчас в Центре обслуживания клиентов можно получить всевозможную информацию, связанную с вопросами строительства в Риге, подать и получить различные документы – справки о разрешении использования участка земли, строительные проекты, документацию относительно рекламы и вывесок, разрешения на строительство, упрощенные документы по реновации и реконструкции.

В департаменте развития города все еще работают и совершенствуются электронные услуги, которые доступны для населения на домашней странице департамента www.rdpad.lv, – калькулятор налога на строительство, справка о возможности использования земли, поиск разрешения на строительство и строительных проектов и т.д.

0 Likes
1159 Views

Comments are closed.

Mainīt burtu lielumu
Kontrasts

Šīs mājaslapas pārzinis ir Rīgas domes Pilsētas attīstības departaments, kura pārziņā ir šī mājaslapa, kontaktinformācija: elektroniskā pasta adrese: pad@riga.lv. Lietojot šo mājaslapu, Jums ir iespēja pieņemt mājaslapas sīkdatņu izveidošanu un iespēja atteikties no mājaslapas sīkdatņu izveidošanas (ja vien Jūsu pārlūkprogramma nav iestatīta nepieņemt sīkdatnes). Jums jāņem vērā, ja atspējosiet noteikti nepieciešamās sīkdatnes, tīmekļa vietne nevarēs darboties pilnvērtīgi. Papildus informācija par mājaslapas veidotajām sīkdatnēm apskatāma sadaļā Sīkdatnes

Sīkdatņu iestatījumi

Below you can choose which kind of cookies you allow on this website. Click on the "Save cookie settings" button to apply your choice.

Funkcionālās sīkdatnesOur website uses functional cookies. These cookies are necessary to let our website work.

Statistikas sīkdatnesOur website uses analytical cookies to make it possible to analyze our website and optimize for the purpose of a.o. the usability.

Sociālo mediju sīkdatnesOur website places social media cookies to show you 3rd party content like YouTube and FaceBook. These cookies may track your personal data.

Reklāmas sīkdatnesOur website places advertising cookies to show you 3rd party advertisements based on your interests. These cookies may track your personal data.

Citas sīkdatnesOur website places 3rd party cookies from other 3rd party services which aren't Analytical, Social media or Advertising.